Cela arrive, et c’est facile de résoudre le problème !
Lorsque vous essayez de vous connecter à Teams depuis Microsoft Edge ou Internet Explorer, le site se bloque dans une boucle continue et l’ouverture de session est impossible.
Résolution
Pour résoudre ce problème, apportez les modifications suivantes aux paramètres d’Internet Explorer..
- Dans la fenêtre Options Internet, cliquez sur Confidentialité , puis sur Avancé.
- Sélectionnez Accepter pour les options Cookies internes et Cookies tiers. Activez également la case à cocher Toujours autoriser les cookies de la session.
- Dans la fenêtre Options Internet, cliquez successivement sur Sécurité > Sites de confiance > Sites.
- Ajoutez tous les sites suivants :
- https://*.microsoft.com
- https://*.microsoftonline.com
- https://*.teams.skype.com
- https://*.teams.microsoft.com
- https://*.sfbassets.com
- https://*.skypeforbusiness.com
Depuis sa version 11, Safari utilise la fonctionnalité Intelligent Tracking Prevention pour bloquer les cookies de suivi tiers. En raison de la manière dont Intelligent Tracking Prevention classe les cookies, login.microsoftonline.com entre dans cette catégorie, ce qui empêche l’ouverture de Microsoft Teams.
Pour utiliser Teams dans Safari même si la prise en charge de ce navigateur est en Préversion, accédez à Préférences > Confidentialité et désactivez Empêcher le suivi intersites. Ensuite, fermez votre navigateur et accédez à nouveau à teams.microsoft.com dans Safari.
Remarque
- Si vous le souhaitez, lorsque vous avez fini d’utiliser Teams dans Safari, accédez à Préférences > Confidentialité et réactivez le paramètre Empêcher le suivi intersites.
